Поведение на работе

Может, из специалистов сможет мне посоветовать, как правильно себя вести и не реагировать остро на некоторые рабочие моменты. Начну с того, что я уже несколько лет работаю в довольно крупной организации, но не в самом престижном отделе. Если быть точной, то отдел состоит из 2 человек - меня и начальника (это женщина, которая значительно старше меня). Когда я только устроилась сюда, то считала, что этот отдел только начальная ступень в моей карьере. Но сейчас я так запуталасью; что уже сил нет. Первое, что вызывает раздражение у меня, как ни банально, моя начальница. Я не знаю, то ли она плохо объясняет, то ли просто не хочет ничего нормально пояснить (потому что мне есть с чем сравнивать), но с первого рабочего дня она мне что-то рассказывала по минут 20, не больше; много что я узнавал просто набирая шишки на своих ошибках (других людей, чтобы узнать дополнительную информацию в отделе просто нет). А потом бросила мою самую любимую реплику: "Посмотри, там все есть на компюьтере&quot. Только вот незадача - на компьютере очень много папок и документов и пока найдешь нужный, то тратишь время. Она взвалила на меня множество своих обязанностей, но поняла я это только где-то через год. И теперь и кругом должна поспеть; а если я что-то не успеваю, то говорит" Почему не сделано? Как можно так долго работать и ничего не знать?". Еще кроме работы я должна, (правда это бывает не каждый день, но все же) купить кофе или пирожок на обед, потому что ей тяжело спуститься вниз в буфет. То что бывает каждый день и что меня неимоверно бесит, так это рабочий телефон. Он стоит только на ее столе, но когда кто-то звонит она демонстративно не берет трубку. А, когда и я ее не поднимаю говорит: "Возьми". Мне уже это так надоело, но я не знаю, что делать. Мне кажется, что в когда-то неправильно себя повела, а теперь просто кусаю локти из-за собственной слабохарактерности и желания всем нравиться. Подумывала перейти в другой отдел, но поняла что не вариант; мне попросту не дадут... Единственное, что меня здесь устраивает это зарплата... Может, я просто с жиру бешусь? Но, когда я смотрю на своих ровесников, которые занимают уже какие-то должности, а я все еще подай-принеси, становиться тоскливо...