Когда клиенты уходят...

«Клиент голосует ногами» - такую фразу однажды сказал мой супервизор. Тогда я не сразу поняла к чему он ведёт. Оказалось, что если клиенту нравится и подходит этот специалист, его стиль работы - значит он остаётся, не уходит. Вроде бы все просто. Но случается по разному.

Почему и в каких ситуациях работа с психологом завершается по инициативе клиента? Я для себя вижу такой список возможных вариантов:

✅не удаётся простроить контакт, нету взаимопонимания, ценностные системы клиента и терапевта оказываются совершенно разными

Такие ситуации возможны и никто от них не застрахован. Именно по этому в конце первой сессии я прошу клиента прислушаться к своим ощущениям, насколько комфортно он себя чувствовал во время нашей работы. Также предлагаю обдумать своё желание продолжать нашу работу. Это важно. Найти своего психолога, бывает, удаётся вовсе не с первого раза.

✅на приём к психологу человек попал под давлением близкого человека или родственника, может отсутствовать мотивация к работе

Так бывает. Не часто, но бывает. В процессе первой сессии психолог вместе с клиентом обсуждают запрос клиента для работы и, отталкиваясь от него, станет понятно: стоит ли, и как продолжать работу.

✅клиенту могут не подойти тот подход и методики, которыми пользуется данный терапевт

Подходы и методики разные, как и люди. Тут уже во многом задача самого психолога рассказать о том, как он работает, какова специфика его подхода, какие он имеет дополнительные специализации. А ещё стоит отметить, что клиенту может понадобиться какое то время, чтобы понять для себя, подходит ли ему такая работа.

✅в работе удалось достичь желаемого результата и по этому уже можно поставить точку

Что уж тут сказать. Это всегда ценно, и для психолога и для клиента, когда удаётся к такому прийти. С моей точки зрения, подобного невозможно было бы достичь без желания клиента изменить свою жизнь, искреннего желания терапевта помочь и веры обоих в то, что это возможно. А для меня, завершая работу с клиентом, навсегда запомнятся те глаза напротив, улыбка и слова «дальше я сам...»

Опубликовано 2021-04-12 в 11:52:06