КОНФЛІКТОГЕННІСТЬ
КОНФЛІКТОГЕННІСТЬ
Конфліктогенність — сукупність психологічних рис і поведінкових стилів людини, які підвищують імовірність виникнення міжособистісних конфліктів; проявляється в тому, що присутність такої особи часто супроводжується суперечностями або напруженням у взаєминах, оскільки її реакції чи дії можуть провокувати конфліктні ситуації.
Простими словами
Це набір характерних особливостей людини, через які з нею частіше трапляються конфлікти з іншими.
Приклад
Колега, який постійно перебиває і категорично відкидає чужі ідеї, створює напругу в команді і частіше стає джерелом суперечок.
Важливо не плутати
Не плутати з агресивністю: агресивна поведінка — конкретна форма дії, тоді як конфліктогенність — ширше поняття, що охоплює різні риси й стилі, які можуть провокувати конфлікти (не всі з них є проявом агресії).
Джерело терміну
Назва: ПСИХОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК
Автор(и)/укладач(і):
В.В.Синявський,
О.П.Сергєєнкова/ За ред.. Н.А.Побірченко
Рік випуску: 2007
