“Навіть якщо 99% негативних подій, що трапилися з вами, - це вина когось іншого, я хочу поглянути на той один відсоток - частину, за яку відповідаєте ви. Ми повинні подивитися на вашу роль, навіть якщо вона й невелика, бо саме тут я можу надати вам найбільшу допомогу.”