Токсичная продавщица или я придумала

Question

Добрый день 
У меня есть любимый магазин одежды, где я много покупала, у одной продавщицы, сейчас у меня дела в работе пошли плохо, нет клиентов, нервничаю сильно, зашла поздороваться, она сразу начинает говорить что денег нет только у средних, а у богатых всегда есть, тебе надо расслабиться, а еще хороший способ найти мужчину с деньгами, вообще должен дать мужчина с деньгами, потом предлагала купить корсет хотя я говорила что трудности сейчас 
Ну у тебя еще есть шанс разбогатеть
Вроде она юморит, но будто злая что я у нее ничего не покупаю и стыдит меня за то что денег нет 
Я говорю, ладно, у мне же есть еще за что рассчитаться там отложенные мои вещи 
Она така это да 
Короче, она просто такая интересная с темой денег и агрессивно продает и пытается пробить мне границы и все равно продать ненужное особо или такой человек, что с зп минималка имеет поре в и сильно меряет людей по деньгам 
Банатые люди тоже ведь деньгами не хвастают 
Как себя вести и как обходить тему денег с ней?

Світлана Володимирівна Матюха · Accepted Answer

Добрый день. Вы столкнулись с навязчивым и манипулятивным поведением продавщицы, которая через юмор с уколом и сравнения с богатыми людьми фактически стыдит вас за финансовые трудности. Это может вызывать тревогу и раздражение и это нормальная реакция.
Важно помнить: вы не обязаны обсуждать свои деньги, оправдываться или покупать то, что вам не нужно. С людьми важны границы ,  коротко и спокойно: Спасибо, мне это сейчас не подходит. Не вовлекайтесь в её намеки,  это про её установки, не про вас. Сохраняйте внутреннюю позицию: Я достойна уважения независимо от дохода. Если общение с ней выбивает з емоционального равновесия  можно сократить его до минимума. Берегите себя.

Ирина Константиновна Зубиашвили · Answer

Так уж получилось. к сожалению, что Вы очень близко подпустили продавщицу к себе.
Мы все в разных ситуациях выполняем разные социальные роли. В данном случае, Вы  - покупатель, а она - продавщица, но не подруга. и не коуч.
Специалист в своей сфере деятельности должен лишь качественно оказать услугу. Он не должен закрывать внутренние потребности клиента. И тогда не будет обид. 
Покупаете Вы что-то или нет, это Ваше дело и в состояние Ваших финансов ее не обязательно посвящать. И, если она такая успешная, то почему еще не владелица магазина.
Люди могут быть бестактны, бесцеремонны. Они могут достаточно грубо нарушить наши личные границы, это касается и вопросов про деньги. Они являются нарушением финансового этикета.
Отвечать можно по-разному.. К сожалению, универсального ответа нет.
Например, можно сказать - "пошла учиться, чтобы расти в карьере и зарабатывать больше". Или пошутить-"Мне платят желудями, в октябре целый вагон желудей дали". 
Конечно, не хочется грубить, но можно ответить и более жестко - "я никому не даю советов и не принимаю".
Вариантов много, может быть, сможете что-то придумать сами.

 Відредаговано автором 25-05-2025 04:59:13

Володимир Анатолійович Тарасенко · Answer

Доброе утро, Елли!
[quote]Как себя вести и как обходить тему денег с ней?[/quote]
Ответ на вопрос, как себя вести, придет сам собой после обнаружения причин вашей уязвимости(!)
Продавщица издевательски-маркетингово вторгается в ваше личное пространство. И сейчас не суть важны ее мотивы. Главное - определить, что позволяет вам ВПУСКАТЬ ее в свое личностное пространство? Вы хотите с ней дружить или быть, что называется, на короткой ноге?

[quote]она сразу начинает говорить что денег нет только у средних, а у богатых всегда есть, тебе надо расслабиться, а еще хороший способ найти мужчину с деньгами, вообще должен дать мужчина с деньгами, потом предлагала купить корсет хотя я говорила что трудности сейчас[/quote]
Попробуйте у самой себя спросить и почувствовать ответ - ЗАЧЕМ я открываюсь перед ней и сообщаю о своих финансовых трудностях? На какую реакцию я тем самым рассчитываю?

[quote]Вроде она юморит, но будто злая что я у нее ничего не покупаю и стыдит меня за то что денег нет[/quote]
Вы ее таким образом "прочитали". А какие эмоции в тот момент у вас возникли? Какие желания? Что сделать и как отреагировать?

[quote]Я говорю, ладно, у мне же есть еще за что рассчитаться там отложенные мои вещи[/quote]
Не похожи ли ваши слова на уступку, на позволение продавить ваши границы, чтобы что ...? Для чего поддаваться на манипуляции продавщицы?

Володимир Анатолійович Тарасенко · Answer

[quote]Мне тогда не ходить в этот магазин больше?[/quote]
Это вам решать.
Я бы рекомендовал направить свое внимание на проработку вашего способа быть приятной, получая взамен [quote] реально издевательство и вторжение в мою личную жизнь и финансы[/quote]
 Відредаговано автором 25-05-2025 10:26:18

Володимир Анатолійович Тарасенко · Answer

[quote]То есть не быть приятной?[/quote]
А зачем вам быть для кого-то приятной?
Оптимально БЫТЬ СОБОЙ(!) Этого вполне достаточно. 

[quote]Учитывая что я клиент которого на руках должны носить[/quote]
И правда - можно ходить туда, где тебя на руках носят, а если не носят, то...
У вас в поле досягаемости всего один магазин?

Світлана Володимирівна Матюха · Answer

Подумайте, чего вы действительно хотите, продолжать контакты  с этим магазином, а значит с продавцом несмотря на дискомфорт  или лучше закрыть вопрос с долгом и больше туда не возвращаться? Важно выбрать то, что поддержит ваше спокойствие и уважение к себе.

Світлана Володимирівна Матюха · Answer

Понимаю вашу дилемму: нравятся вещи, но не нравится, как там обходятся. Вы уже нашли один из вариантов ,  закрыть долг через владельца и взять паузу. А потом решить, возвращаться или нет, если почувствуете, что готовы. Вы достойны уважительного отношения, даже когда просто заходите в магазин. И еще как вариант  можно осваивать асертивное общение, чтобы спокойно обозначать свои границы и не втягиваться в неприятные игры. Этот навык особенно эффективно развивается в работе с психологом,  в безопасной атмосфере и с поддержкой

Алина Иосифовна Фирсель · Answer

Добрый день. Вы описываете ситуацию, которая выглядит так, как будто вы на крючке у этой продавщицы. И да, это ситуация проломленных границ. Но часто мы  не замечаем, как страдают наши границы, когда и сами имеем некоторую выгоду (например вещи в долг). Когда магазин для вас нарушает свои правила , его продавцы считают себя в праве грубить, троллить и манипулировать. 
Вы говорите, что хотите позитивного общения, но не замечаете некоторых "красных флажков", которые наверное происходили раньше, чем  когда продавщица вас уже стыдит, сравнивает с другими и даёт советы как вам жить.
Замечать эти :красные флажки" очень важный навык, который показывает как с нами нельзя. Например в данной ситуации, подумайте, что было уже изначально не хорошо и не комфортно в общении с этой продавщицей?
Важно помнить: мы приходим в магазин покупать, а не дружить. Ну разные это задачи. 
Ну и ещё один важный навык: короткий вежливый диалог без лишних объяснений и оправданий: не беру, не подходит, сейчас не располагаю средствами. НЕ надо объяснять ныть почему. Відредаговано автором 26-05-2025 21:14:00

Алина Иосифовна Фирсель · Answer

Я думаю, вам стоит поменять магазин и не брать больше в долг. Потому что здесь отношения перешлю в разряд токсичних и с размытыми границами и вряд ли их можно вернуть в деловое русло.

Світлана Володимирівна Матюха · Answer

Если такие ситуации повторяются, это повод обратить внимание на свои границы и стиль взаимодействия. Дело не в вине, а в умении замечать, как вы позволяете с собой обращаться, и при необходимости менять это. Ведь важны не только вещи, но и те чувства, с которыми вы их покупаете

Алина Иосифовна Фирсель · Answer

Из того, что вы пишете, тема денег для вас сложная и, возможно, даже травматичная. И с деньгами часто связаны вопросы границ и самоуважения. Поэтому, возможно, вам так сложно распознавать, где ваши границы нарушаются.

Авторизація

Пошук психолога або психотерапевта

Статті, огляди, словник та теми з психології

Тести для самопізнання та психологічні вікторини

Авторизація

Токсичная продавщица или я придумала

Відповіді психологів