ЕКСПЕКТАЦІЯ

ЕКСПЕКТАЦІЯ

Експектація — система соціально зумовлених очікувань і вимог щодо того, як суб’єкт повинен виконувати певну соціальну роль; виступає як неформальний механізм регулювання поведінки в групі, що мотивує дії індивіда та встановлює двосторонню логіку — право очікувати від оточення поведінки згідно з їхніми ролями й обов’язок самим відповідати цим очікуванням. Включає як проективні (норми, що визначають «як треба»), так і прогностичні (очікування з урахуванням особливостей виконавця та ситуації) компоненти.

Простими словами

Експектація — це набір невисловлених правил і уявлень про те, як людина має поводитися в своїй ролі (наприклад, як колега, батько чи вчитель). Вони неформальні, часто неусвідомлені й керують тим, що від нас очікують інші.

Приклад

У новому колективі від молодого спеціаліста можуть очікувати пунктуальності і готовності допомагати: це експектація, яка впливає на його поведінку навіть без письмових інструкцій.

Образно

Експектація — мов невидимий сценарій ролі, за яким учасники групи орієнтуються в своїй поведінці.

Важливо не плутати

Експектація відрізняється від формальних посадових інструкцій тим, що є здебільшого неформальною й не завжди усвідомленою; у порівнянні з широкими соціальними нормами експектація орієнтується конкретно на очікування стосовно виконання певної ролі або позиції в групі.

Джерела терміну

Назва: ПСИХОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК

Автор(и)/укладач(і): В.В.Синявський,
О.П.Сергєєнкова/ За ред.. Н.А.Побірченко

Рік випуску: 2007

Назва: Сучасний тлумачний психологічний словник

Автор(и)/укладач(і): В.Б. Шапар

Рік випуску: 2007

Авторизація

Пошук психолога або психотерапевта

Статті, огляди, словник та теми з психології

Тести для самопізнання та психологічні вікторини