ДІЛОВІ ЯКОСТІ КЕРІВНИКА

ДІЛОВІ ЯКОСТІ КЕРІВНИКА — досить складний комплекс трьох основних компонентів: професіоналізму, організаторських та виконавчих здібностей. Для керівника особливе значення мають такі ділові якості: а/ уміння встановлювати і підтримувати ділові стосунки з людьми, підлеглими, колегами і вищим керівництвом; б/ здатність бути лідером, керівником підлеглих; в/ уміння розв'язувати конфлікти, виступати в ролі посередника між конфліктуючими сторонами; г/ уміння побудувати таку систему комунікації, яка дозволяла б отримувати надійну інформацію про стан справ на дорученій ділянці й ефективно її використовувати; д/ володіння мистецтвом приймати нестандартні рішення в складних ситуаціях, при недостатній інформації або неясних, сумнівних варіантах дій; е/ уміння організувати справу, раціонально розподілити наявні ресурси.