“Наш «універсальний конфлікт» пов'язаний з тим, що кожен прагне бути індивідуальністю, але індивідуальне існування вимагає від нас визнання лякаючої ізоляції.” #конфлікти
“Уявіть собі, що щоденні конфлікти — це своєрідна вакцина. Роблячи щеплення, ми фактично вводимо ослаблений штам вірусу, який потім стимулює вироблення антитіл, що згодом дозволяє організму боротися з серйознішими загрозами. Аналогічним чином несерйозні конфлікти допомагають нашим стосункам набути захисних властивостей; вони роблять стосунки стійкими і, отже, допоможуть партнерам впоратися з серйозними конфліктами, коли ті виникнуть.” #конфлікти
“Я помітив, що адекватно сприймають критику впевнені в собі люди. Якщо їм вказують на якусь їхню помилку, вони не ставлять під сумнів усі свої достоїнства та здібності. Вони знають собі ціну. Спробуйте сказати невпевненій людині, що вона неуважно слухає, і вона відразу зробить висновок, що їй не подобаєтесь, засмутиться, що з неї друг нікчемний, і буде відчувати почуття незручності щоразу, коли їй доведеться з кимсь розмовляти. А якщо заявити впевненій у собі людині, що вона часом неуважно вас слухає, вона подумає: «А, я іноді не слухаю. Треба щось із цим робити».” #конфлікти
“Самі розбіжності не зачіпають нас так, як способи їх вираження. Почавши сперечатися з якоїсь причини, партнери вже через п’ять хвилин сваряться через спосіб ведення цієї суперечки.” #конфлікти
“Якщо жінка на вас зла, ображена чи невдоволена якимись вчинками — це все виправимо. Варто турбуватися, якщо жінка в вас розчарована — це вже не виправити.” #конфлікти