Проблема в жизни

Здравствуйте! Меня мучает одна громадная проблемя. Все началось с того, что с детства я была закрытым ребенком из-за этого были проблемы в школе, у меня не было друзей и сейчас их нет, на данный момент я более менее переборола этот порог стеснения, но появилась новая проблема - это самое противное, что я не выношу в себе, мое отношение к другим людям. Я стала очень противний, злой, без толку могу накричать на кого-либо, а потом жалеть о содеяном и я ничего не могу с этим поделать, просто складываются руки, что же будет дальше с таким отношением ко всем, особенно к близким людям, которым тоже порой достается.... Например, я могу пообещать встретиться с кем-то и забыть о встрече(дырявая память) или просто могу промолчать не зная, что ответить, если вдруг планы меняются и из-за этого потом ругаюсь с тем человеком, который меня прождал весь вечер, находя тем самым опровдание такому поступку и не чувствуя в этом своей вины! :( это все не то, что мне нужно, у меня жизнь совсем не та, которую я бы хотела иметь и все хорошее рушится из-за этого и друзей я так и не завела. Помогите пожалуйста, сил нет терпеть себя такую, а изменить не получается!